Bonjour, D'un coup j'ai perdu la connexion internet... Par contre la tv avec carte tv fonctionne... C'est une panne générale ?? Du coup je suppose que j'aurais plus internet de la soirée pffffffff Merci Edit: en fait j'ai redemarré plusieurs fois le modem à distance sans que ca ne change r

Bonsoir , après plusieurs tentative je reviens vers vous , j’ai souvent des pertes de connexion ( micro-coupure) sur ma console ( qui est cable par cpl comme le techniciens m’a conseillé ) du coup je ne sais plus quoi faire maintenant … à part devoir changé d’abonnement ...

Bonjour, depuis hier nous subissons des pertes de connexion a répétition.. impossible de travailler 30 minutes sans coupure.La connexion part et revient dans les quelques minutes, que ce soit en wifi ou cablé. Une solution possible ? Merci d'avance.

Bonjour, j'ai un abonnement VOO Duo avec l'option Max (400 mbps DL et 20 mbps UL, en théorie) depuis février 2020. Habitant dans un quartier assez reculé, la vitesse de téléchargement atteignait tout de même presque les 200Mbps par moment, en connexion câblée.Depuis vendredi dernier (26 ju

Depuis 0h07, perte du signale internet. Voyant DS clignote. Même après avoir retirer le câble d’alimentation pendant 30 sec, pas de résultats probant. Deux fois que je perds internet en une semaine ! Merci de faire le nécessaire pour que je puisse travailler d’ici 8h du matin !

Depuis quelques temps je perds ma connexion wifi . Lorsque je suis sur ma tablette ou gsm a un moment donné cela m'indique 'connecté aucun accès à Internet ' un technicien est venu ,il m'a changé le modem mais peu de temps après son départ cela a recommencé. Par moment je suis sur ma tablette

Bonjour, je n'ai plus de connexion depuis 30 minutes... Les Lumière du modem s'allument , puis clignotes... Numéro 1 reste allumée.. Le numéro 2 clignote depuis 20 Minutes... Et tjs rien??? Merci

Bonjour, Cela fait deux jours que la journée j'ai une bonne connexion mais que le soir (je m'en suis rendu compte vers 20h) je la perd. Il y a la lampe 'téléphone' qui clignote(alors qu'elle est éteinte la journée) et le modem semble chercher. J'ai redémarré mais en vain. Voici mon niveau d'install

bonjour , comme le titre le suppose , je subis actuellement des pertes de connexion aléatoire et récurrente.voici ce que j'ai dans les évènement routeur : Que puis-je faire pour remédier a ce soucis ? ( reboot du routeur déja effectué ) PS: quand j'ai une déco sur le PC fixe j'ai tenter un speedtes

Bonjour moi et mon épouse sommes en télétravail et nous avons régulièrement (plusieurs fois dans l'heure) depuis le début du des pertes de connexion, ce qui est assez pénible.voici le numéro de client : 00********

Bonsoir, Étant client chez VOO depuis de nombreuses années je ne peux qu'être déçu de ces coupures intermittent qui durent maintenant depuis un mois. Ayant contacté le service client à maintes reprises, les standardistes me rassuraient à chaque fois par un délai de 2,3 jours maximum pour régler ce

Bonjour, depuis des mois, j ai par moment la led ds qui clignote et la connexion devient instable, des fois en redemarrant ca revient a la normale et des fois non, parfois ca revient tout seul d un coup a la normale...

Bonsoir à toutes et à tous, bonsoir la team Voo, Depuis quelques jours nous rencontrons des problèmes de connexion internet, pixelisation de l'image de la télévision pour certaines chaînes (je pense HD), perte de connexion du téléphone... Nous conservions un minimum d'images et après une xème pe

Bonjour, Je note un problème très régulier depuis quelques jours... Ma connexion peut fonctionner sans encombre pendant quelques heures mais soudainement je n'ai plus accès à certains sites (Ex : site de vente en ligne... forum). Par contre Facebook, Youtube, Google fonctionne bien... J'ai la même

Bonjour à toute la communauté ;) Comme le montre le speedtest, j'ai aléatoirement de grosses perte de vitesse sur ma ligne, le graphique du down est fort hachuré... Pensez vous à un problème de ligne ou a une surchage du noeud ? Pour info, des techniciens sont venus changer une partie du câble aéri

Bonjour, Il y a quelques semaines, des travaux de maintenances ont eu lieu près de chez moi. Modification du câblage pour une meilleure réception si je me souviens bien. Depuis cela, je remarque quelques soucis au niveau de la réception des image sur 2 de mes TV . Sur la

Bonjour, Ca fait depuis 9:00h ce matin que mon router perd la connexion. Il faut le redémarrer à chaque fois. Il y a-t-il une maintenance ou des travaux en cours?